LMSを比較しているものの、「業界特化型と汎用型のどちらを選べばよいのかわからない」と悩んでいませんか。
自社で教材を用意でき、一般的な社内研修を幅広く管理したい場合は、汎用型LMSが候補になります。一方、専門職向けの教材を一から作るのが難しく、職種・事業所ごとの研修管理まで効率化したい場合は、業界特化型LMSが第一候補です。
ただし、業界特化型であれば必ず自社に合うとは限りません。必要な教材が含まれていなかったり、自社独自の研修運用に対応できなかったりする可能性もあります。
本記事では、業界特化型LMSと汎用型LMSの違い、それぞれが向いている組織、導入前に確認したい比較ポイントを解説します。医療・介護・福祉分野でLMSを選ぶ際の注意点も紹介するため、自社に合ったサービスを見極める参考にしてください。
この記事でわかること
LMS(Learning Management System)とは、研修教材の配信、受講者の登録、受講状況、テスト結果、受講履歴などをまとめて管理するシステムです。
これまで集合研修や紙、Excelで管理していた教育業務をオンライン化することで、受講者は自分の都合に合わせて研修を受けやすくなり、管理者は誰がどこまで受講したかを確認しやすくなります。
LMSは、大きく「汎用型」と「業界特化型」に分けられます。
汎用型LMSは、特定の業界に限定せず、さまざまな企業や組織で利用できるように設計されたLMSです。
新入社員研修、管理職研修、情報セキュリティ研修、コンプライアンス研修など、幅広い研修を一つのシステムで管理したい場合に向いています。
自社で作成した動画やPDFを登録し、研修内容や配信方法を柔軟に設計できるサービスも多いため、すでに教材や研修ノウハウを持っている組織には使いやすい選択肢です。
業界特化型LMSは、特定の業界や職種で必要とされる教材や管理機能を備えたLMSです。
たとえば、医療・介護・福祉分野向けのサービスでは、一般的なビジネスマナーだけでなく、感染対策、事故防止、虐待防止、専門職向け知識など、現場で必要となる研修教材が用意されていることがあります。
また、職種・役職・事業所ごとに研修を割り当てたり、必須研修の受講状況を管理したりするなど、業界特有の研修運用に対応しているサービスもあります。
業界特化型LMSの強みは、システムだけでなく、専門教材や業界に合った研修管理の仕組みまで導入しやすいことです。
自社で専門教材を一から作る負担を減らし、研修の実施から履歴管理までをまとめて効率化したい組織に適しています。
汎用型と業界特化型のどちらが優れているかは、自社が実施したい研修や、教材を用意できる体制によって異なります。
| 比較項目 | 汎用型LMS | 業界特化型LMS |
|---|---|---|
| 主な用途 | 幅広い社内研修の管理 | 特定の業界・職種に必要な研修の管理 |
| 標準教材 | ビジネスマナーやコンプライアンスなどが中心 | 専門職向けや業界特有の教材を含むことがある |
| 教材の準備 | 自社で教材を用意する場面が多い | 標準教材を使って研修を始めやすい |
| 運用の自由度 | 自社の研修制度に合わせて設計しやすい | 業界の標準的な運用には合わせやすいが、独自運用には制限が出ることがある |
| 教材の更新 | 自社で内容を確認・更新する必要がある | 提供会社が更新する場合がある |
| 導入準備 | 教材制作や研修設計に時間がかかりやすい | 目的が合えば短期間で運用を始めやすい |
| 向いている組織 | 自社教材や研修ノウハウを持つ組織 | 専門教材の制作や研修管理に負担を感じている組織 |
どちらを選ぶか迷った場合は、以下の表を参考にしてください。
| 自社の状況 | 向いているタイプ |
|---|---|
| 自社独自の教材をすでに多く保有している | 汎用型LMS |
| 一般研修から専門研修まで自由に設計したい | 汎用型LMS |
| 専門教材を自社で制作する余裕がない | 業界特化型LMS |
| 職種や事業所ごとに必須研修を管理したい | 業界特化型LMS |
| 制度変更に合わせた教材更新も任せたい | 業界特化型LMS |
| 一般研修と専門研修の両方を一元管理したい | 自社教材を登録できる業界特化型、または汎用型と教材サービスの組み合わせ |
専門教材の有無だけでなく、「教材を誰が作り、誰が更新し、誰が受講状況を管理するのか」まで考えると、自社に合うタイプを判断しやすくなります。
業界特化型LMSは、次のような課題を抱えている組織に向いています。
たとえば、複数の事業所を運営しており、新入職員、専門職、管理者で必要な研修が異なる場合、全員へ同じ教材を配信するだけでは管理が複雑になります。
職種や役職、所属事業所ごとに受講グループを作り、必要な研修をまとめて割り当てられる業界特化型LMSであれば、研修担当者の作業を減らしやすくなります。
業界特化型LMSには専門教材を利用しやすいメリットがありますが、すべての組織に適しているわけではありません。
次のような場合は、汎用型LMSも含めて比較しましょう。
また、業界特化型を名乗っていても、教材の種類や管理機能はサービスごとに異なります。
業界名だけを見て判断せず、自社で実際に使う教材や機能が含まれているかを確認することが大切です。
業界特化型LMSを比較する際は、機能や教材の数だけではなく、自社の研修課題をどこまで解決できるかを確認しましょう。
最初に確認したいのは、自社で実施する研修テーマが実際に含まれているかです。
教材数が多くても、必要なテーマがなければ、導入後に自社で教材を作ることになります。サービス資料に掲載された教材数だけで判断せず、動画タイトルやカリキュラムの一覧まで確認しましょう。
比較すべきなのは教材の本数ではなく、自社で実際に使う研修テーマをどれだけカバーできるかです。
制度や業界のルールが変わる分野では、教材の内容が古くなっていないかを確認する必要があります。
教材を誰が監修しているのか、どのようなタイミングで見直されるのか、更新時に利用者へ案内があるのかを確認しましょう。
「定期的に更新」と書かれているだけでは、実際の頻度や基準がわかりません。過去の更新履歴や、制度変更時の対応方針まで確認しておくと安心です。
必要な研修は、職種や役職、所属事業所によって異なります。
全員へ同じ教材を配信すると、不要な研修が増えるだけでなく、本当に必要な研修が埋もれてしまう可能性があります。
以下のような条件で受講者を分類できるか確認しましょう。
対象者をグループ化し、必要な研修を一括で割り当てられると、受講者の登録や案内にかかる作業を減らせます。
業界特化型LMSを導入しても、社内ルール、業務手順、経営方針など、自社でしか作れない研修は残ります。
提供会社の標準教材だけでなく、自社の動画、PDF、スライドなどを登録し、同じ画面で受講履歴を管理できるか確認しましょう。
標準教材と自社教材を別のシステムで管理すると、研修ごとに受講状況を確認する必要があり、かえって管理が複雑になることがあります。
LMSを導入する大きな目的の一つが、研修記録の一元管理です。
以下の情報を確認・出力できるかを見ておきましょう。
画面上で確認できるだけでなく、CSVや帳票として出力できるかも重要です。社内確認や監査などで必要となる形式を想定して確認してください。
LMSは、管理者だけでなく、実際に受講するスタッフが使いやすいことも重要です。
シフト勤務や訪問業務がある職場では、決まった時間にパソコンの前で研修を受けることが難しい場合があります。
無料トライアルやデモでは、導入担当者だけでなく、現場スタッフにも実際に操作してもらいましょう。
LMSの料金は、月額料金だけで判断できません。
教材費や初期設定費、追加アカウント、サポート費などを含めると、想定より費用が増えることがあります。
| 確認項目 | 主な確認内容 |
|---|---|
| 初期費用 | 環境構築、初期設定、受講者登録などの費用 |
| 月額・年額費用 | 基本料金に含まれる利用人数や機能 |
| 教材費 | 標準教材が基本料金に含まれているか |
| 追加費用 | アカウント数、管理者数、保存容量などの追加料金 |
| サポート費 | 初期設定や運用相談が有料か |
| 最低契約条件 | 最低利用人数、契約期間、更新単位 |
| 解約条件 | 申請期限、違約金、受講データの取り扱い |
初期費用、教材費、追加アカウント、サポート費まで含めた総コストで比較しましょう。
医療・介護・福祉分野では、職種や勤務時間が異なるスタッフに対し、複数の研修を継続的に実施する必要があります。
そのため、教材の専門性だけでなく、現場スタッフが受講しやすく、管理者が進捗を把握しやすい仕組みが必要です。
医療・介護・福祉の現場では、日勤、夜勤、訪問業務などによってスタッフの勤務時間が異なります。
特に訪問看護ステーションでは、スタッフが外出している時間が長く、全員を同じ日時に集めて研修を行うことが難しい場合があります。
スマートフォンから受講でき、短時間の動画を自分の都合に合わせて視聴できるLMSであれば、勤務時間の違いに対応しやすくなります。
同じ法人内でも、看護職、リハ職、管理者、新入職員など、立場によって必要な研修は異なります。
また、複数の事業所を運営している場合は、本部の管理者が全体を確認し、各事業所の管理者は自分の事業所のみを確認するといった権限設定が必要になることがあります。
職種や事業所別に研修を割り当てられるか、管理者ごとに閲覧範囲を設定できるかを確認しましょう。
研修は、実施して終わりではありません。
誰が、いつ、どの研修を受講し、テストに合格したかを後から確認できる状態にしておく必要があります。
スタッフごとの履歴や研修ごとの受講者一覧を出力できるか、必要な項目が帳票に含まれているかを確認してください。
候補となるLMSを比較する際は、まず必須条件と、あると便利な条件を分けましょう。
必ず確認したい条件
契約前に確認したい条件
すべての機能がそろったLMSを選ぶ必要はありません。現在の研修業務で負担になっている作業を洗い出し、解決したい課題に優先順位を付けましょう。
自社教材を使って幅広い研修を自由に設計したい場合は汎用型LMSが向いています。専門教材を自社で用意するのが難しく、職種・事業所ごとの研修管理まで効率化したい場合は、業界特化型LMSが第一候補です。
自社で必要な研修教材が実際に含まれているかです。教材数だけで判断せず、具体的な動画タイトルやカリキュラム、監修者、更新体制まで確認しましょう。
業界の標準的な研修には対応しやすい一方、自社独自の研修フローを組みにくい場合があります。また、業界特化型であっても、必要な教材をすべて網羅しているとは限りません。
動画、PDF、スライドなどの自社教材を登録できるLMSもあります。対応するファイル形式、容量、登録可能数、自社教材の受講履歴を標準教材と一緒に管理できるかを確認してください。
管理者側では、受講者登録、研修の割り当て、未受講者の確認、リマインド、履歴出力を試しましょう。受講者側では、ログインのしやすさ、動画の見やすさ、スマートフォンでの操作性を確認することが大切です。
LMS選びでは、最初に現在実施している研修を一覧にし、自社で用意できる教材と、外部サービスに任せたい教材を分けることが重要です。
自社教材を使いながら幅広い研修を自由に設計したい場合は、汎用型LMSが候補になります。一方、専門教材の制作負担を減らし、職種・事業所別の研修管理まで効率化したい場合は、業界特化型LMSが適しています。
候補を比較する際は、次の順番で進めると判断しやすくなります。
訪問看護ステーションで、専門研修や事業所内研修の実施・管理を効率化したい場合は、医療・介護分野に対応した研修サービスも選択肢になります。
はぐくもは、訪問看護ステーション向けの動画研修と受講管理機能を提供するサービスです。
スマートフォンから動画研修を受講でき、研修の案内、未受講者へのリマインド、受講履歴の確認や帳票作成まで一元管理できます。スタッフを同じ時間に集めにくい訪問看護ステーションでも、研修担当者の負担を抑えながら研修を進めやすくなります。
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この記事のまとめ